" Pour crĂ©er une entreprise aussi magique qu'Apple, lisez ce livre ! "Steve Wozniak, cofondateur d'Apple" Croire en une idĂ©e qui offre au client quelque chose d'absolument unique est d'une importance capitale, mais c'est aussi tout un art, dont ce livre capture l'essence mĂȘme. Le lecteur trouvera ici quantitĂ© de conseils inestimables pour permettre Ă son entreprise d'exploiter son potentiel. "Richard Branson, fondateur de Virgin GroupS'asseoir au volant d'une voiture ou toucher l'Ă©cran d'un produit high-tech peut ĂȘtre une expĂ©rience inoubliable. Tout dĂ©pend de ce qui a Ă©tĂ© vendu au client : un produit ou un rĂȘve ? Un service ou de l'Ă©motion ? La diffĂ©rence tient en un mot : enchantement.Riche de son parcours dans les entreprises les plus crĂ©atives, Guy Kawasaki rĂ©vĂšle comment susciter autant d'enchantement qu'Apple ou Nintendo. GrĂące Ă ses tactiques psychologiques et Ă ses astuces pratiques, vous dĂ©couvrirez comment :âą fournir les meilleurs produits et services ;âą crĂ©er la confiance et ainsi fidĂ©liser durablement ;âą charmer vos clients, vos collĂšgues et mĂȘme vos amis ;âą ĂȘtre aimĂ© et faire aimer votre entreprise, plus que vous n'auriez pu l'imaginer.En mettant de la magie dans le monde du business et du marketing, vous convertirez les cyniques en croyants et les Ă©checs en succĂšs. Ă vous d'enchanter !
" Pour crĂ©er une entreprise aussi magique qu'Apple, lisez ce livre ! "Steve Wozniak, cofondateur d'Apple" Croire en une idĂ©e qui offre au client quelque chose d'absolument unique est d'une importance capitale, mais c'est aussi tout un art, dont ce livre capture l'essence mĂȘme. Le lecteur trouvera ici quantitĂ© de conseils inestimables pour permettre Ă son entreprise d'exploiter son potentiel. "Richard Branson, fondateur de Virgin GroupS'asseoir au volant d'une voiture ou toucher l'Ă©cran d'un produit high-tech peut ĂȘtre une expĂ©rience inoubliable. Tout dĂ©pend de ce qui a Ă©tĂ© vendu au client : un produit ou un rĂȘve ? Un service ou de l'Ă©motion ? La diffĂ©rence tient en un mot : enchantement.Riche de son parcours dans les entreprises les plus crĂ©atives, Guy Kawasaki rĂ©vĂšle comment susciter autant d'enchantement qu'Apple ou Nintendo. GrĂące Ă ses tactiques psychologiques et Ă ses astuces pratiques, vous dĂ©couvrirez comment :âą fournir les meilleurs produits et services ;âą crĂ©er la confiance et ainsi fidĂ©liser durablement ;âą charmer vos clients, vos collĂšgues et mĂȘme vos amis ;âą ĂȘtre aimĂ© et faire aimer votre entreprise, plus que vous n'auriez pu l'imaginer.En mettant de la magie dans le monde du business et du marketing, vous convertirez les cyniques en croyants et les Ă©checs en succĂšs. Ă vous d'enchanter !